2021-11-25 10:47:31
基本修业年限三年
培养目标
本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握景区服务、 管理、营销及开发的基本理论知识，具备景区服务管理、规划设计、营销策划等专业技能， 从事高品级旅游景区经营管理工作的高素质技术技能人才。 就业面向
主要面向旅游行业中各类旅游景区、旅游规划设计公司以及旅游主管部门（协会），在景 区服务管理、开发设计及基层行业管理岗位群，从事景点导游、VIP接待、活动策划、营销推 广、景区管理、规划设计以及基层行业管理等工作。
主要职业能力
1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；
2．具备景区旅游资源调查的基本能力，能协助撰写相关规划设计文案或说明；
3．具备独立完成全程导游接待服务、规范化接待各类旅游团的能力； 4．掌握景区活动策划的基本流程与内容，能科学合理地撰写小型活动策划文案及实施细 则并付诸实施；
5．掌握市场调查与分析的主要方法与要求，能与营销团队有效分工和密切配合进行景区 的市场拓展；
6．掌握基本的人际交往礼仪与咨询服务流程，协调处理游客的特殊需求或突发事件；
7．掌握基本公文写作知识，具备材料整理、归档的能力；
8．掌握旅游景区日常管理流程与相关技巧。
西安航空旅游学院是一所以“航空、旅游”高端服务管理类专业为特色，以“培养市场前沿紧缺人才，打造高端服务管理精英”为办学宗旨的全日制行业知名院校。学院下设三院（飞行学院、航空机务学院、国际旅游酒店管理学院）、两系（国际民航运输服务管理系、轨道交通运营服务管理系）、一部（大学预科部）和诸多校企合作定向培养特色班（特色培养班），共设置了包括空中乘务、民航飞行技术、国际邮轮乘务、航空机电设备维修、城市轨道交通车辆检测与维修、国际酒店管理等在内的30多个紧贴市场需求的特色专业，被誉为“中国高端服务管理人才的摇篮”。
